回顾 | 第六期Pro-Talent多语言人力资源合伙人孵化营第七课
7月19日与7月20日,第六期Pro-Talent多语言人力资源合伙人孵化营第七课如期举行,本次课程由导师Selina为大家带来——候选人沟通&实操。
ROLEPLAY
Roleplay实训指学员们做“猎头”,与“候选人”Selina模拟打电话。每次模拟完成后,“候选人”要对“猎头”的表现做出评价,其余学员也可以发表自己的看法,“猎头”根据导师和其余学员的建议不断改进,学员们模拟时越来越轻车熟路,表现也愈发自然。
7月19日实操
Selina让每个学员提供3个在职亲友的电话号码,学员们随机分配到不同的“候选人”,模拟猎头对候选人拨打第一通电话,同时对通话录音,便于后续总结复盘。
最后,Selina公放大家实操的通话录音,并依次进行点评,随即回拨“候选人”电话,询问“候选人”在与“猎头”沟通时的感受以及该“猎头”还有哪些可以改进的地方,便于学员们后续改进。
7月20日实操
Selina给每位学员提供了数十个候选人信息,要求大家在一定时间内录制一段最满意的通话并从中整理出候选人的有效信息。
学员们拨打了与真实候选人的第一通电话,并进行了总结复盘。Diddy带领学员们回听通话录音并做出点评,同时学员之间进行相互点评,查漏补缺。
实操心得
21级商务英语专业毕同学:
通过这两天与候选人进行电话沟通,我们每个同学从最初不知从何问起到今天与候选人进行有逻辑性的谈话,都能看出沟通能力上的进步。与候选人电话沟通中,也能从各位优秀候选人的经历中了解更多候选人所在行业的细节认知,拓宽了我仅仅作为一个大学生的视野。在每天复盘的过程中也能更好看清自己的不足与优点,同时也可以看到其他同学的闪光点。
20级人力资源专业周同学:
到目前为止的猎头课程学习中,候选人沟通是非常重要的一环,也是对我帮助最大的一环。对于这一part,我是“又爱又恨”,我会畏惧它的难度和挑战,但也很珍惜当下它带给我的锻炼机会。我最开始会紧张焦虑,与候选人沟通前需要做一些心理建设。但是经过十几通电话的实训后,沟通愈加自信,应变也愈加灵活。
21级商务英语专业叶同学:
这两天可以说是整个训练营中最令人深刻、最能使人成长的时间,完全的实战、真实的模拟、全新的体验,让我收获到了较于其他课程与学校专业学习、生活不一样的经历。在与真正的候选人沟通过程中,我更能了解到真实行业里的职场人的诉求,更重要的是如何跟社会人士打交道、如何通过清晰的提问了解到我们想要的信息、如何与他人进行更舒服的沟通,这些经历也将帮助我在今后的大学以及职业生涯取得更好的表现。
学以致用,用以促学,实操训练不仅检验了学员们前几期课程的学习,也让学员们收获颇丰。让我们一起期待之后的课程和实操!